Ministerio de Seguridad-Provincia de Buenos Aires

Superintendencia de Comunicaciones

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ORGANISMOS QUE LE DEPENDEN

DEPARTAMENTO CONTROL DISCIPLINARIO

Efectúa el control de legalidad de todas aquellas actuaciones, sumarios o expedientes administrativos puestos a su consideración conforme la reglamentación disciplinaria vigente.
Brinda asistencia técnico jurídica a las dependencias y funcionarios policiales en todo el ámbito de la Superintendencia de Comunicaciones sobre el ejercicio de las facultades disciplinarias, como así también en la interpretación y aplicación de las normas previstas en los procedimientos disciplinarios, cuando le sea requerido.
Verifica el cumplimiento de los Decretos, Resoluciones y Disposiciones vigentes para los sumarios administrativos de competencia de la Superintendencia de Comunicaciones.
Coordina la labor del personal que le sea asignado para el cumplimiento de sus funciones.
Confecciona los dictámenes legales correspondientes, sugiriendo al funcionario policial competente la resolución a aplicar en los sumarios administrativos de que se trate, recomendando la exención de sanción o señalando las faltas comprobadas, su calificación legal, las pruebas en que se funda y los atenuantes o agravantes para la aplicación de sanciones sin consignar montos o especie de la pena que estimare corresponder.
Elabora los anteproyectos de disposición que resuelvan en forma definitiva los sumarios administrativos incoados para con el personal de la Superintendencia de Comunicaciones. Efectuar el cálculo y cómputo de los plazos para la elaboración del sumario, indicando a la dependencia instructora cuándo deberá elevar lo actuado, recordando los plazos previstos para su resolución.
Tramita las desafectaciones de servicio del personal en los casos que corresponda, como también su levantamiento.
Elabora cartillas de instrucción y/o modelos destinadas a los señores jefes de dependencia, a efectos de interiorizarlos sobre la correcta confección de los sumarios administrativos.
Organiza y mantiene actualizado un registro de los boletines informativos diarios referidos a la Superintendencia de Comunicaciones en general, y específicamente al Departamento Control Disciplinario en particular.

COORDINACION GENERAL DE COMUNICACIONES

Coordina su actividad junto al titular de la Superintendencia reemplazándolo en su ausencia, por licencia o delegación expresa, con las facultades, derechos y obligaciones del cargo. Lleva a cabo el contralor y supervisión de las distintas áreas a fin de establecer el correcto funcionamiento. Propicia las directrices en cuanto a la capacitación permanente del personal de la especialidad.

DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO

Interactúa en forma permanente con los Directores y jefes de Departamento, consensuando planes de acción tendientes a materializar las políticas planificadas por el Coordinador General de la especialidad.
Reporta en forma directa al Coordinador General de Comunicaciones los avances de los objetivos propuestos.
Dispone a través de las dependencias subordinados la confección de un detalle exacto y actualizado de los recursos humanos, logísticos y patrimoniales afectados a la Superintendencia, como así de las necesidades emergentes y gestiones administrativas impulsadas al efecto.
Lleva a la firma del Coordinador General el despacho diario.
Secunda al Coordinador General de Comunicaciones en las inspecciones de control y funcionamiento de las dependencias subordinadas.
Fija pautas de labor y verificar el adecuado funcionamiento de las áreas que le dependen.

DIRECCION OPERATIVA DE COMUNICACIONES

Cumplimenta los objetivos de logro trazados por el Superintendente de Comunicaciones, colaborando en forma conjunta con los demás Directores de la especialidad, aportando planes de acción para su gestión conductiva.
Conduce reuniones laborales a fin de facilitar la organización de los distintos objetivos operativos, intercambiando y actualizando información tecnológica y operativa.
Dirige las acciones que plasmen la actuación de las dependencias subordinadas en carácter de auxiliar de la Justicia, en pericias técnicas de audio, video e informática.
Coordina las acciones tendientes a brindar asesoramiento técnico, en las áreas que le son subordinadas, a organismos oficiales que gestionen la adquisición de equipamiento para el cumplimiento de sus tareas.
Supervisa y hace cumplir las obligaciones que correspondan a las empresas prestatarias en el marco del Decreto Ley Nº 9.858/82 de Alarmas, su Decreto Reglamentario Nº 1.803/82 y las normas policiales complementarias.
Actúa como nexo coordinador entre los distintos organismos que tengan injerencia directa en aquellos servicios de comunicaciones, ante toda estrategia táctica de desenvolvimiento jurisdiccional analizada por los funcionarios superiores de la especialidad y/o emergentes por requerimiento del Centro de Operaciones Policiales (COP), desarrollando órdenes de servicio.

DEPARTAMENTO REDES OPERATIVAS

Supervisa y controla los sistemas de telecomunicaciones radiales de la institución, en

especial su transmisión, recepción, curso, diligenciamiento y/o encaminamiento de las comunicaciones policiales.

Establece acciones con el Director Operativo y el jefe de Departamento Planificación Operacional, sobre todo servicio especial que por sus características engloben el accionar de ambas incumbencias.

Participa en forma conjunta con los Supervisores zonales jurisdiccionales y el Jefe del Departamento Planificación Operacional de la especialidad, en la planificación de dispositivos de seguridad cuya envergadura y duración en el tiempo ameriten un abordaje diferencial; todo ello con el objeto de disponer los recursos humanos y logísticos destinados a dar cobertura al mismo.
Coordina modalidades de trabajo entre el jefe de la División de Alarmas y los Delegados de los distintos Centros de Despachos, con el objeto de verificar el correcto funcionamiento de las centrales correspondientes y sus equipos asociados acorde a la legislación vigente en la materia.
Centraliza las comunicaciones de la repartición, a fin de prestar un servicio acorde a las necesidades del sistema.
Brinda la cooperación que le sea requerida en actuaciones judiciales y/o administrativas prestando asesoramiento en los asuntos comprendidos dentro del área de su competencia.
Cumple con toda otra labor que surja necesaria o se implante para el mejor desenvolvimiento de la misión del organismo.
Coordina la utilización de los sistemas de comunicaciones e informáticos policiales destinado a la uso habitual de repartición.
Ante toda estrategia táctica de desenvolvimiento jurisdiccional analizada por los funcionarios superiores de la especialidad y/o emergentes por requerimiento del Centro de Operaciones Policiales (COP), éstas son volcadas en órdenes de servicio rubricadas por el jefe del Departamento Planificación Operacional y con copia de conocimiento hacia el Coordinador General, Director Operativo, Supervisores Zonales Jurisdiccional y jefes de Centros de Despacho.

DEPARTAMENTO PLANIFICACION OPERACIONAL

Dispone la asistencia radioeléctrica requerida para los servicios de seguridad, como complemento, refuerzo o apoyo, posibilitando y optimizando las comunicaciones operativas, el enlace entre los recursos de seguridad, sus dependencias y los objetivos establecidos en los mismos.

Analiza, diagrama y ejecuta con la antelación suficiente, todo operativo policial que por su trascendencia exceda la utilización de la Red Troncal de Comunicaciones.
Dispone la planificación de tareas específicas requeridas por las Direcciones de la Superintendencia de Comunicaciones, donde sea imperiosa la presencia de un representante de la especialidad, la cual estará delegada en los Supervisores Zonales según su territorio de incumbencia.
Diagrama una agenda de visitas de control operacional a los centros de despachos, con el objeto de certificar el correcto uso de los protocolos y procedimientos para el abordaje de las emergencias policiales, tráfico radioeléctrico, alarmas bancarias y otras actividades afines.
Coordina la concurrencia de recursos humanos y técnicos a exposiciones o charlasformativas según las incumbencias de la especialidad y de acuerdo a las políticas de acercamiento a la ciudadanía trazadas por el Ministerio de Justicia y Seguridad, propiciando el contenido de material gráfico e infografías a ser exhibido para divulgación en las mismas.
Ante toda estrategia táctica de desenvolvimiento jurisdiccional analizada por los funcionarios superiores de la especialidad y/o emergentes por requerimiento del Centro de Operaciones Policiales (COP), éstas son volcadas en órdenes de servicio rubricadas por el jefe del Departamento Planificación Operacional y con copia de conocimiento hacia el Coordinador General, Director Operativo, Supervisores Zonales Jurisdiccional y jefes de Centros de Despacho.

DIRECCION DE TECNOLOGÍA EN COMUNICACIONES

Dirige el desempeño de sus áreas subordinadas orientando al fiel cumplimiento de las misiones y funciones que le son propias a la Superintendencia de Comunicaciones dentro del ámbito de su exclusiva competencia.
Valida normas administrativo-técnicas de funcionamiento que involucren tareas y conductas organizacionales de los elementos que le dependen actuando en coordinación con la Dirección de Coordinación de Emergencias Policiales 911 y las autoridades del SATE en el marco de su incumbencia.
Conduce las políticas generales de representación a nivel técnico, ya sea a través de sus organismos específicos o por sí cuando fuera menester.
Asesora dentro de su área de competencia a la Superintendencia de Comunicaciones.
Conduce los esfuerzos hacia la cristalizaciones técnico económicas que mantengan el funcionamiento del organismo a la vanguardia tecnológica en el campo de su accionar.
Actúa como instancia superior de conducción en la política técnica, encuadrada en la misión general de la Superintendencia de Comunicaciones.
Realiza los estudios de factibilidad correspondientes para la ejecución de anteproyectos de nuevos sistemas de comunicaciones individualmente o en conjunto con las Direcciones Generales involucradas
Evalúa las inspecciones y relevamientos llevados a cabo por los Departamentos a su cargo para establecer acciones correctivas ante la detección de anomalías en el estado de los sistemas que se hallan en uso, informando y coordinando acciones con las Direcciones Generales involucradas

DEPARTAMENTO SISTEMAS DE TELEFONÍA Y REDES

Implementa las políticas tendientes a mantener operativo el equipamiento de redes y telefonía de las Centrales de Emergencias 911 y los Centros de Despacho de todo el territorio de la provincia de Buenos Aires.
Conduce el control y la supervisión de las tareas realizadas por las empresas proveedoras de bienes y servicios asociadas al Sistema de Atención y Despacho de las Emergencias 911 y otros sistemas de telefonía y datos dependientes de la Superintendencia de Comunicaciones que brindan servicios a las Policías de la provincia de Buenos Aires.
Conduce y coordina grupos de trabajos para el logro del objetivo propuesto.
Realiza la gestión global para el correcto funcionamiento y crecimiento de las redes de telefonía fija y celular y la red de datos dependientes de la Superintendencia de Comunicaciones aplicadas a la totalidad de dependencias que conforman el Ministerio de Justicia y Seguridad.
Mantiene una relación institucional con las empresas proveedoras de equipamientos y de servicios, como asimismo con las Direcciones Provinciales de Informática y de Comunicaciones, tendiente a satisfacer los requerimientos ministeriales.
Determina las áreas especificas para la recepción de elementos adquiridos en ordenes de compra generadas por el Departamento, debiendo controlar en las mismas el ajuste técnico a los pliegos.
Regla sobre las políticas de seguridad y control para la red de datos de la Superintendencia de Comunicaciones.
Regula la utilización de la red a fines de asegurar los distintos servicios que brinda a las diferentes áreas de incumbencia.
Realiza gestiones y políticas de integración de esta red de datos con otras redes de borde LAN y WAN.
Desarrolla conjuntamente con las Divisiones dependientes, distintos documentos de información técnica para la capacitación del personal técnico y asesoramiento a la superioridad, como así también, organizar jornadas interdisciplinarias de capacitación de personal técnico de la especialidad de toda la provincia.

DEPARTAMENTO MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO

Coordina el plantel profesional de las Divisiones a cargo integrando un sistema interdisciplinario redactando los pliegos de especificaciones técnicas correspondientes a los sistemas planificados.
Releva las necesidades para el normal desenvolvimiento de las Divisiones subordinadas y proporcionar los medios logísticos para la materialización de la tarea asignada.
Establece los objetivos a alcanzar de las Divisiones subordinadas y supervisar las tareas de control para el cumplimiento de los mismos.
Determina los medios básicos para el enlace y vislumbrar los ámbitos de incumbencia de los órganos civiles.
Conduce técnicamente cada una de las acciones que desarrolla cada División dependiente del Departamento para lo cual se tiene en cuenta el espectro profesional de incumbencia y el desarrollo progresivo que se alcanza para la constante optimización de los sistemas que atienden.
Atiende la demanda tecnológica de las Divisiones en lo que respecta a instrumental de última generación.
Da intervención a las Divisiones ante informes interpuestos por las distintas Dependencias Policiales en lo que respecta a la necesidad técnica.
estiona la provisión e instalación de sistemas y equipamientos necesarios para brindar los servicios de competencia.
Mantiene estrecha relación con las restantes dependencias Técnicas y Operativas de la Superintendencia de Comunicaciones, con el fin de asegurar el cumplimiento de tareas coordinadas.
Dispone y supervisa que las dependencias a su cargo posean una Base de Datos con las intervenciones y trabajos practicados en cada dependencia policial.
Coordina las tareas que deben llevar en forma conjunta las áreas dependientes de este organismo y las empresas contratistas.
Dispone la fiscalización de las instalaciones efectuadas por empresas contratistas sobre estructuras policiales.
Dispone y controla las inspecciones efectuadas por las áreas dependientes de este organismo.
Determina políticas de mantenimiento y reparación de los equipos terminales que compongan o participen en la prestación del servicio de comunicaciones de ese ámbito territorial.
Coordina la capacitación del personal del ámbito del Departamento.
Genera políticas conducentes a la actualización de nuevas tecnologías dentro de las áreas de competencia.

DEPARTAMENTO ENLACES Y SISTEMAS DE ENERGÍA

Coordina la redacción de los pliegos de especificaciones técnicas correspondientes al área de competencia.
Establece los objetivos a alcanzar por las Divisiones subordinadas.
Atiende la demanda tecnológica de las Divisiones en lo que respecta a instrumental necesario para su accionar.
Desarrolla conjuntamente con las Divisiones dependientes, distintos documentos de información técnica para la capacitación del personal, como así también, organizar jornadas interdisciplinarias de capacitación de personal técnico de la especialidad de toda la provincia.
Coordinar las autorizaciones ante los organismos Nacionales, Provinciales y Municipales para el uso de frecuencias y señales distintivas, fiscalizando el cumplimiento de las tramitaciones, en los casos de proyectos de enlaces contratados por la Institución.
Coordinar la asistencia técnica para los servicios de audio en eventos con participación de funcionarios de Gobierno y autoridades Ministeriales – Policiales.
Conduce la supervisión del estado de las estructuras soporte de antenas del Sistema
Integral de Comunicaciones y de las pertenecientes a los Sistemas de VHF y UHF, garantizando la adecuada estabilidad y seguridad estructural de las mismas, el correcto funcionamiento de sus sistemas de protección y de balizamiento nocturno.
Conduce los proyectos de instalaciones y mantenimiento de estructuras y sus irradiantes.
Conduce los proyectos de readecuación y mantenimiento de salas de equipos y de operadores de acuerdo a las normas de trabajo y requerimientos técnicos.

DIRECCION DE COORDINACIÓN DE EMERGENCIAS POLICIALES 911

Oficia de apoyatura permanente en la interacción y contralor de funcionamiento de los sistemas que hacen a la trazabilidad de las emergencias policiales.
Informa a la superioridad sobre situaciones emergentes del Sistema Atención de Emergencias Provincial (SAEP) que por incumbencia corresponda a la especialidad.
Coordina con las autoridades de la Central de Atención Telefónica de Emergencias (CATE) y otros organismos específicos, la aplicación de protocolos actualizados de interacción, según la dinámica de los eventos, en cuanto al abordaje de los mismos según su tipología.
Coordina con las autoridades de la Central de Atención Telefónica de Emergencias (CATE) la implementación de acciones y propuestas operativas y técnicas para mejorar los parámetros de calidad-respuesta en la atención telefónica y despacho de emergencias según cada caso, con la colaboración de la Dirección Operativa y de Tecnología de la especialidad.
Colabora con la Central de Atención Telefónica de Emergencias (CATE) y la mesa de crisis, a fin de recolectar las probanzas que permitan clarificar situaciones en las diversas etapas de la emergencia de oficio y a requerimiento judicial o administrativo.
- Supervisa la auditoria operativa en la etapa de despacho sobre eventos no resueltos en materia de seguridad, de acuerdo a los reclamos efectuados por los ciudadanos usuarios del Sistema de Atención de Emergencias Provincial.
Asiste en forma permanente al Coordinador General, en todo lo concerniente al desempeño de la función, siendo el nexo operativo entre las dependencias de incumbencia de la Superintendencia de Comunicaciones y la Dirección Provincial de Atención Telefónica de Emergencias.
Establece procedimientos para la judicialización de eventos por mal uso del Sistema de Atención de Emergencias Provincial, en coordinación con las Autoridades de la Dirección Provincial de la Central de Atención de Emergencias y acorde a la legislación vigente.
Dirige las acciones en materia de trazabilidad de desplazamientos de móviles, atento a las políticas dictadas por la superioridad sobre la utilización de dispositivos de seguimiento vehicular para la flota automotriz de la Fuerza.
Dirige las políticas de colaboración en tareas conjuntas con la Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC) a su requerimiento, cuando su accionar se desarrolla dentro del territorio de la provincia de Buenos Aires, acorde a la legislación vigente.

DEPARTAMENTO PROTOCOLOS Y ESTADISTICAS

Mantiene permanentemente informado al Director sobre el accionar operativo de los organismos de la especialidad, integrantes del Sistema Atención de Emergencias Provincial (SAEP).
Crea los protocolos de comunicaciones y/o directivas complementarias emanadas por la superioridad, a fin de atender los requerimientos de los ciudadanos en materia de seguridad, de forma tal que garanticen procedimientos uniformes en toda la provincia de Buenos Aires, en el ámbito de su competencia, y en coordinación con las autoridades de la Central de Atención Telefónica de Emergencias y de la Dirección Provincial de Calidad de las Comunicaciones.
Dispone a través de las áreas subordinadas, el abordaje de la estadística del Sistema de Atención de Emergencias Provincial, generada por la información recopilada en los Centros de Despachos y que sea requerida por la superioridad.
Analiza las mismas en forma comparativa y sugerir las correcciones de las desviaciones genéricas.
Recolecta a requerimiento de la superioridad las probanzas que permitan clarificar situaciones en las diversas etapas de la emergencia que incumban a la Superintendencia de Comunicaciones, como así las responsabilidades administrativas y/o penales si las hubiera.
Asistie en forma permanente al Director, en todo lo concerniente al desempeño de la función.
Mantiene informado al Director y al organismo designado por el área de seguridad de las anomalías informadas por los Centros de Despacho en lo concerniente a la cobertura de cuadriculas.
Supervisa en el ámbito de sus competencias las tareas preparatorias en lo referido a reunión de información necesaria y toda otra tarea previa, para la judicialización de falsas emergencias, bromas y toda otra tarea que conlleve a su presentación ante la Justicia teniendo en cuenta las políticas y pautas de las autoridades del Sistema de Atención de Emergencias Provincial.
Supervisar las acciones de asignación, instalación, mantenimiento y monitoreo de dispositivos de seguimiento vehicular, como así de las terminales correspondientes, según las especificaciones más avanzadas para aplicaciones de seguridad.
Conduce y supervisar las acciones que plasmen la actuación de las dependencias subordinadas en carácter de auxiliar de la justicia en pericias de radiocomunicaciones, y equipos de telecomunicaciones, de acuerdo a las incumbencias de cada una de las áreas.
Conduce la actuación como auxiliar de la fuerza pública en la actividad radioeléctrica a la Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC) dentro del territorio de la provincia de Buenos Aires que atentan contra las comunicaciones de emergencia.
Colabora como auxiliar de la justicia ante la solicitud de información y/o grabaciones de respaldo, sobre eventos ingresados a los Centros de Despacho en el marco del Sistema de Atención de Emergencias Provincial, según las incumbencias específicas.